Segurança
Centro de privacidade BuyMedis
Documentos que protegem seus direitos e garantem transparência na plataforma BuyMedis.
Termos de Uso da Plataforma
Introdução
Bem-vindo à BuyMedis, uma plataforma dedicada a conectar compradores e vendedores de equipamentos médicos. Nossos termos de uso estabelecem as regras fundamentais para garantir uma experiência segura e transparente.
Responsabilidades do Usuário
Ao utilizar nossa plataforma, você concorda em respeitar os direitos de todos os usuários, compartilhar informações precisas e manter um ambiente profissional de negócios. Cada transação deve seguir nossos protocolos de segurança e ética.
Moderação e Integridade
Nossa plataforma tem o compromisso de proteger tanto compradores quanto vendedores. Reservamo-nos o direito de moderar conteúdo, suspender contas que violem nossos princípios e garantir a integridade do marketplace médico.
Verificação e Due Diligence
A responsabilidade pela verificação de equipamentos, especificações técnicas e condições de venda é compartilhada entre as partes. Recomendamos sempre realizar due diligence antes de concluir qualquer negociação.
Atualizações dos Termos
Esses termos podem ser atualizados periodicamente. Sugerimos revisá-los regularmente para manter-se informado sobre nossas políticas e procedimentos.
Diretrizes de Segurança
Princípios Gerais
A segurança é nosso princípio fundamental na BuyMedis. Desenvolvemos diretrizes rigorosas para proteger todos os usuários durante suas transações de equipamentos médicos.
Verificação de Vendedores e Equipamentos
Todos os vendedores passam por um processo de verificação que inclui documentação profissional, registro de empresa e histórico de transações.
Equipamentos listados devem atender a padrões técnicos específicos e possuir documentação que comprove sua origem e condição.
Recomendações para Compradores
Recomendamos que compradores realizem inspeção prévia dos equipamentos, solicitem laudos técnicos e verifiquem a compatibilidade com suas necessidades específicas.
Disponibilizamos um sistema de avaliação e feedback para aumentar a confiabilidade das transações.
Mediação e Resolução de Conflitos
Em caso de divergências, oferecemos um serviço de mediação imparcial. Nossa equipe está preparada para investigar e resolver conflitos, garantindo justiça e transparência.
Conduta e Conformidade
Cada transação na plataforma deve seguir princípios éticos, respeitar regulamentações sanitárias e priorizar a segurança dos pacientes e profissionais de saúde.
Políticas de Privacidade
Esta Política descreve como a BuyMedis Ltda., CNPJ 62.626.316/0001-40, com sede em SAO PAULO, SP (“BuyMedis” ou “Controladora”), coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais no contexto do website, aplicativos e demais canais (“Serviços”).
1. Definições
Aplicam-se as definições da Lei nº 13.709/2018 (LGPD): dado pessoal, dado pessoal sensível, titular, controlador, operador, encarregado (DPO), tratamento.
2. Dados Coletados
• Cadastrais e de contato: nome, CPF/CNPJ, RG/IE, endereço, e-mail, telefones, cargo/empresa.
• Autenticação e verificação: documentos de identificação, selfie, informações de KYC/AML quando aplicável.
• Operacionais: anúncios publicados, mensagens trocadas, histórico de interações, preferências.
• Técnicos e de navegação: IP, data/hora de acesso, user agent, cookies, identificadores de dispositivo.
• Financeiros: dados necessários à transação, processados por parceiros de pagamento (a BuyMedis não armazena dados de cartão).
3. Bases Legais
Tratamos dados com fundamento em: execução de contrato; cumprimento de obrigação legal/regulatória (ex.: Marco Civil, guarda de registros); exercício regular de direitos; legítimo interesse (segurança, prevenção à fraude, medição e melhoria de serviços); e consentimento quando exigido.
4. Finalidades
• Criar e gerenciar contas; permitir o uso dos Serviços.
• Prevenir fraudes, realizar verificações de identidade e de integridade (KYC/AML).
• Viabilizar anúncios, mensagens e transações entre Usuários.
• Cumprir exigências legais e sanitárias aplicáveis a anúncios de Produtos regulados.
• Melhorar usabilidade, segurança, desempenho e oferecer comunicações e ofertas relevantes (opt-out disponível).
5. Compartilhamento
Podemos compartilhar dados com: (i) operadores e provedores de tecnologia (hospedagem, antifraude, analytics, suporte); (ii) meios de pagamento; (iii) autoridades policiais, fiscais e sanitárias (ANVISA/VISA) quando legitimamente requisitado; (iv) assessores jurídicos e auditorias; (v) potenciais compradores/investidores em operações societárias, nos termos da lei.
Não vendemos dados pessoais. Exigimos de parceiros obrigações de segurança e confidencialidade.
6. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies para autenticar Usuários, lembrar preferências e melhorar a experiência. O Usuário pode gerenciar cookies no navegador; a desativação pode impactar funcionalidades.
7. Logs e Retenção
Mantemos registros de acesso a aplicações por, no mínimo, 6 (seis) meses (Marco Civil da Internet) e demais prazos legais aplicáveis. Outros dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades declaradas, incluindo prazos prescricionais, e depois eliminados ou anonimizados de forma segura.
8. Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais (criptografia em trânsito, controle de acesso, monitoramento, segregação de ambientes). Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Em caso de incidente relevante, notificaremos os afetados e autoridades, quando exigido.
9. Transferências Internacionais
Dados podem ser processados fora do Brasil por provedores com os quais mantemos contratos com cláusulas de proteção adequadas, observando a LGPD.
10. Direitos dos Titulares
O titular pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários/excessivos; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; revogação de consentimento; oposição a tratamentos em hipóteses permitidas.
11. Crianças e Adolescentes
A Plataforma não é direcionada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças.
12. Contato do Encarregado (DPO)
Encarregado de Proteção de Dados (DPO): [Nome do DPO]
E-mail: [dpo@buymedis.com.br]
Canal adicional: [URL ou e-mail de suporte].
13. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A nova versão será publicada com a data de atualização.
14. Lei Aplicável e Foro
Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca da sede da BuyMedis, salvo competência legal diversa.